스마트폰 갤럭시S의 만족도 아이폰3GS보다 못하다???
스마트폰 갤럭시S의 만족도 아이폰3GS보다 못하다??? [마케팅인사이트, 제4차 스마트폰 기획조사 결과 ] 스마트폰 갤럭시S의 사용자 만족도가 아이폰3GS에 뒤떨어지는 것으로 나타났다. 아이폰3GS에 대한 소비자 만족도는 판매초기에 비해 많이 낮아졌다. 그러나 갤럭시S는 그에 미치지 못하고 있다. 삼성전자의 전사적 지원을 고려하면 기대 이하의 성과다. 갤럭시S는 아이폰3GS를 넘어서기 보다는 아이폰4G가 얼마나 부진할지를 기대해야 할 상황이다. 지난 6개월간(2010.3 – 2010.8) 스마트폰을 구입한 소비자들(700명)을 대상으로 한 마케팅인사이트의 ‘제4차 스마트폰 기획조사’에서 아이폰3GS는 제품에 만족한다는 소비자가 53.3%로 과반수였다. 반면, 신제품 갤럭시S는 40.5%에 그쳤다. 소비자..
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2010. 10. 6. 12:21
