MBC아카데미, CS 전문 강사 양성과정 개설 - 한국정보평가협회와 협력…‘MBC아카데미 CS캠퍼스’ CS전문 강사 양성 목적
(주)MBC아카데미와 (사)한국정보평가협회는 진정한 고객만족 서비스(CS:Customer Satisfaction) 전문가를 양성하고, (주)MBC아카데미와 전국 15개 지역MBC가 공동 지분 출자하여 2012년 설립 예정인 ‘(주)MBC아카데미 CS캠퍼스’에서 즉시 전력으로 활동할 수 있는 CS 전문강사 양성을 위해 ‘CS 전문 강사 양성과정’ 교육을 실시한다고 밝혔다. 특별히, (사)한국정보평가협회와 협력하여 진행되는CS 전문 강사 양성 과정은 CS리더스 관리사 자격을 필요로 하는 인원들의 기대에 부합하는 양질의 교육을 제공할 수 있는 인재를 양성하는데 목적을 두고 있다. (사)한국정보평가협회 관계자는 “CS Leaders(관리사) 자격의 활성화와 관공서, 기업, 학교를 포함한 각종 단체 등의 CS 교..
평생교육소식
2011. 12. 27. 12:57
